Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations fournies par Pyritek, situé au 4309 Rue D'Iberville, Montréal, QC H2H 1N7, Canada.
 

En sollicitant les services de Pyritek, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions.
 

1. Nature des services.
 

Pyritek fournit exclusivement des services de diagnostic et d’analyse, incluant :
 

• Tests de pyrite

• Analyses de vermiculite

• Prélèvements sur site

• Déplacements pour inspection

• Rapports techniques écrits remis au client
   

Pyritek n’effectue pas de travaux correctifs, décontamination, excavation ou réparations structurelles.
 

2. Prise de rendez-vous.
 

La prise de rendez-vous peut se faire via :
 

• Formulaire de contact du site

• Téléphone

• Email
   

Aucune réservation en ligne automatisée n’est disponible.
 

Le client s’engage à fournir des informations exactes afin de permettre une planification efficace du diagnostic.
 

3. Tarifs.
 

Les prix des prestations sont :
 

• Affichés sur les pages concernées (pyrite / vermiculite)

• Ou communiqués au client lors de la demande de service.
   

Les tarifs peuvent varier selon :
 

• La localisation du bâtiment

• Les spécificités du prélèvement

• Les besoins techniques particuliers
   

4. Modalités de paiement.
 

Les modes de paiement acceptés sont :
 

• Virement bancaire

• Espèces

• Chèque
   

Paiement exigé : Le paiement doit être effectué avant la remise du rapport final.

Aucun paiement en ligne n’est proposé.
 

5. Frais de déplacement.
 

Certains déplacements peuvent entraîner des frais supplémentaires, notamment pour :
 

• Zones éloignées du centre de Montréal.

• Interventions nécessitant un temps de déplacement étendu.

• Conditions d’accès particulières.
   

Les frais éventuels sont communiqués au client avant l’intervention.
 

6. Annulation et modification.
 

En cas d’annulation ou de modification par le client :
 

• Si le technicien est déjà en route ou sur place : les frais de déplacement sont dus.

• Si le client n’est pas présent à l’adresse convenue : des frais peuvent également être facturés.
   

Aucune annulation gratuite n’est garantie, sauf arrangement ponctuel au cas par cas.
 

7. Exécution du service.
 

Lors de l’intervention, le client ou un représentant doit permettre l’accès sécurisé et complet au bâtiment.
 

Pyritek ne peut pas réaliser de prélèvements :
 

• Dans des zones dangereuses

• Dans des zones techniquement inaccessibles

• Si l’intégrité du bâtiment serait compromise
   

En cas de zones partiellement accessibles :
 

Le diagnostic sera établi selon les éléments disponibles, sans garantie sur les zones non testées.
 

8. Livraison du rapport.
 

Le rapport final est remis :
 

• Par email en PDF (par défaut)

• Par courrier postal (sur demande)
   

Délais de livraison :
 

• Test de pyrite : 24 heures ouvrées

• Analyse de vermiculite : 48 à 72 heures ouvrées
   

Les délais peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (volume de demandes, périodes critiques, conditions techniques imprévues).
 

9. Limitation de responsabilité.
 

Pyritek agit en tant que prestataire indépendant et s’engage à fournir des diagnostics fiables et conformes aux normes en vigueur.
 

Toutefois :
 

• Pyritek n’est pas responsable des décisions immobilières du client (achat, vente, négociation, rénovation, etc.)

• Le diagnostic reflète uniquement la situation observée au moment des prélèvements.

• Pyritek ne peut garantir une absence absolue de pyrite, de vermiculite ou d’amiante dans les zones non accessibles.

• Pyritek n’est pas responsable des dommages indirects ou des pertes financières résultant de l’interprétation du rapport.

• Aucune garantie n’est donnée pour des conditions ultérieures au diagnostic (ex : dégradation, infiltration, modification structurelle, travaux effectués par des tiers).
   

Ces limitations sont essentielles compte tenu de la nature technique des services.
 

10. Confidentialité.
 

Pyritek garantit que :
 

• Les rapports sont strictement confidentiels.

• Aucune information ne sera transmise à des tiers sans le consentement du client.

• Les données personnelles sont protégées selon les obligations de la Loi 25 et de la PIPEDA.
   

11. Protection des données.
 

La collecte, l’utilisation et la conservation des données sont détaillées dans la Politique de confidentialité disponible sur le site.
 

12. Droit applicable.
 

Les présentes CGV sont régies par :
 

• Les lois du Québec

• les lois applicables du Canada
   

Tout litige sera soumis aux tribunaux du district judiciaire de Montréal.
 

13. Acceptation des conditions.
 

Toute demande de diagnostic, prise de rendez-vous ou intervention vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.